Política de privacidad

1. Quiénes somos

Esta política de privacidad aplica al sitio web cuidadodorado.com, operado por Cuidado Dorado 24-7, Corp. («Cuidado Dorado», «nosotros»), empresa de cuidado y acompañamiento de adultos mayores en Puerto Rico. Aquí explicamos qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio o nos contactas, y cómo la usamos.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando tú nos la proporcionas directamente, por ejemplo al escribirnos por WhatsApp, llamarnos, o completar algún formulario de contacto en el sitio. Esta información puede incluir:

• Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
• Información sobre la situación y necesidades de cuidado de tu familiar, que nos compartas voluntariamente para coordinar una evaluación o servicio.

No recopilamos información de salud ni datos personales de manera automática solo por visitar el sitio. No usamos formularios de comentarios ni cuentas de usuario en este sitio.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que nos compartes exclusivamente para:

• Responder tu consulta y coordinar la evaluación familiar.
• Diseñar y coordinar el servicio de cuidado solicitado.
• Mantener comunicación contigo durante el proceso de evaluación y, en su caso, durante el servicio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de mercadeo.

4. WhatsApp y comunicación por terceros

Cuando nos escribes por WhatsApp a través de los enlaces de este sitio, la conversación ocurre dentro de la plataforma de WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, Inc., y está sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp. Te recomendamos revisarla en whatsapp.com/legal/privacy-policy.

5. Cookies

Este sitio puede usar cookies técnicas básicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, las que WordPress genera para el correcto despliegue de las páginas). No usamos cookies de seguimiento publicitario propias. Si en el futuro se integran herramientas de análisis o publicidad, esta política será actualizada para reflejarlo.

6. Contenido incrustado de otros sitios

Si alguna página incluye contenido incrustado de terceros (por ejemplo, mapas o videos), ese contenido se comporta de la misma forma que si hubieras visitado directamente el sitio de origen, y puede recopilar datos según la política de privacidad de esa plataforma externa.

7. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos la información de contacto y evaluación mientras dure la relación de servicio con tu familia, y por el tiempo adicional necesario para fines administrativos, contables o legales, según lo requiera la ley aplicable en Puerto Rico.

8. Tus derechos sobre tu información

Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregirla, o solicitar que la eliminemos, salvo la información que estemos obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp o llámanos al (787) 526-2584.

9. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos compartes, pero ningún medio de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Nos comprometemos a manejar tu información con confidencialidad y responsabilidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página, indicando la fecha de última actualización en la parte superior.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes escribirnos por WhatsApp o llamarnos al (787) 526-2584.